爭創(chuàng)全國文明典范城市，歸根到底是為了滿足人民日益增長的美好生活需要，讓人民群眾過上更有品質(zhì)的生活。
連月來，中山上下全面掀起爭創(chuàng)全國文明典范城市熱潮，廣泛開展“爭創(chuàng)全國文明典范城市”入戶調(diào)查聽取意見活動，全市各級黨員干部志愿者通過面對面宣講，加強居民對文明典范城市的認(rèn)識，最大限度爭取群眾理解支持，不斷提高群眾對文明創(chuàng)建工作的參與度、滿意度。同時，聚焦群眾“急難愁盼”和反映強烈的突出問題，中山各鎮(zhèn)街按照立行立改的要求，及時解決回應(yīng)群眾關(guān)切，讓群眾立馬看到變化、得到實惠。
志愿者到西區(qū)街道西苑社區(qū)，深入住宅小區(qū)開展“爭創(chuàng)全國文明典范城市大家談”入戶調(diào)查。記者 夏升權(quán) 攝
改變的是環(huán)境，凝聚的是民心。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，全市共收集意見建議16016條、完成整改13728條，以可觸可感、真實管用的變化，在實干中贏得民心民意，凝聚起爭創(chuàng)全國文明典范城市的強大合力。
黨員干部踴躍“下沉”
“不管路有多遠(yuǎn)、路有多坎坷，爭創(chuàng)全國文明典范城市，中山人勇往直前，使命必達?！苯衲昴瓿?，市委書記郭文海在爭創(chuàng)全國文明典范城市動員大會上向全市發(fā)出動員令。
全市上下聞令而動、一呼百應(yīng)，迅速深入推進爭創(chuàng)全國文明典范城市“1+10”行動，同步開展“爭創(chuàng)全國文明典范城市大家談”入戶調(diào)查聽取意見活動。
群眾的事情群眾最清楚，群眾服務(wù)的效果群眾最有發(fā)言權(quán)，要干什么，要怎么去干。深入群眾生活的社區(qū)、小區(qū)，到田間地頭和項目一線，才能精準(zhǔn)對接群眾的需求。
中山召開了“爭創(chuàng)全國文明典范城市大家談”入戶調(diào)查聽取意見工作培訓(xùn)會，部署入戶調(diào)查聽取意見等工作，強調(diào)要廣泛發(fā)動群眾和小區(qū)物業(yè)管理人員積極參與，營造全民參與、共創(chuàng)共建的良好氛圍。按照相關(guān)工作部署，入戶調(diào)查要把群眾的“急難愁盼”始終放在心上、落實在行動上，第一時間回應(yīng)、第一時間行動、第一時間整改。
中山召開“爭創(chuàng)全國文明典范城市大家談”入戶調(diào)查聽取意見工作培訓(xùn)會。記者 王云 攝
經(jīng)過培訓(xùn)，一大批黨員干部發(fā)揮先行示范效應(yīng)，帶動社會各界志愿者積極下沉到基層一線，在基層“動起來”，與廣大群眾面對面溝通、心貼心交流，用行動拉緊與群眾的情感紐帶的同時，也廣泛激發(fā)起市民群眾參與城市治理的熱情與興趣。
問題整改完成率85.72%
“請問您對中山爭創(chuàng)全國文明典范城市有什么意見和建議？”“請問平時生活和出行有什么不便嗎？”……在“爭創(chuàng)全國文明典范城市大家談”入戶調(diào)查聽取意見活動中，志愿者們挨家挨戶敲開居民的家門，詳細(xì)介紹爭創(chuàng)全國文明典范城市有關(guān)情況及創(chuàng)建意義，細(xì)致引導(dǎo)群眾填寫調(diào)查問卷，并派發(fā)《市民文明手冊》和爭創(chuàng)全國文明典范城市宣傳單張，讓文明新風(fēng)吹入千家萬戶。
志愿者向居民展示調(diào)查問卷二維碼，并指導(dǎo)他們填寫調(diào)查問卷。記者 夏升權(quán) 攝
在石岐街道，培訓(xùn)會后的第二個周末，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員就帶領(lǐng)各部門干部職工、“雙聯(lián)雙助”單位志愿者、19個社區(qū)小區(qū)物業(yè)和居民群眾等609人累計走訪了64個居民小區(qū)、入戶2442戶。與此同時，在西區(qū)街道，數(shù)百名志愿者開展入戶宣傳368次，發(fā)放《市民文明手冊》680余份。
上門詢問宣傳只是入戶調(diào)查的其中一項基礎(chǔ)工作，更為重要的是集納群眾意見建議，讓為政者知曉基層真實渴求與盼望，從而精準(zhǔn)化做實做細(xì)做優(yōu)群眾“急難愁盼”的問題。
石岐街道廣泛聽取群眾意見建議后，對龍騰路及其周邊流動攤販進行整改，大力推動街邊“走鬼檔”進入門檔開店，不僅龍騰路上的整潔環(huán)境、順暢交通受到市民群眾點贊，昔日流動商販也從中受益?！俺鰯傇僖膊挥脫?dān)驚受怕了，現(xiàn)在連覺都睡得安穩(wěn)好多?！币幻特湵硎?。
石岐街道協(xié)助流動攤販進入門檔開店。記者 江慎諾 攝
東區(qū)街道收到居民反映后，第一時間根據(jù)群眾意見建議，建設(shè)電動車集中充電點。目前4個集中充電點均已建成，可供80輛電動車同時充電。“過去‘飛線’下樓充電，既不文明又不安全，現(xiàn)在充電站建好了，安全多了，環(huán)境也清爽多了?！被ㄔ飞鐓^(qū)居民張女士說，社區(qū)不僅安了充電樁、設(shè)置了遮雨棚，還安裝了監(jiān)控攝像頭，讓他們生活感到十分安心。
東區(qū)街道建成的電動車集中充電點。記者 付陳陳 攝
深入踐行群眾路線，堅持“一線工作法”，訪民情、聽民聲、聚民意、解民憂。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)街主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶隊開展“爭創(chuàng)全國文明典范城市”入戶調(diào)查聽取意見活動，示范帶動市、鎮(zhèn)街兩級1萬多名志愿者深入240個社區(qū)（村）、2272個小區(qū)（片區(qū)），走訪群眾74.6萬戶，收集意見建議16016條，完成整改13728條，問題整改完成率85.72%，向市民反饋率97.92%，進一步增強市民群眾文明創(chuàng)建參與感，穩(wěn)步提升市民群眾獲得感、幸福感。
專家聲音
調(diào)查“零距離” 凝聚創(chuàng)文合力
中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授匡和平表示，全國文明典范城市是以全國文明城市為基礎(chǔ)的文明城市范例，是城市治理“桂冠上的明珠”。作為六屆“全國文明城市”的中山積極主動爭創(chuàng)這一榮譽，是高位求進、自我加壓。透過“爭創(chuàng)全國文明典范城市”入戶調(diào)查聽取意見活動的扎實開展，從中可見到中山爭創(chuàng)全國文明典范城市不做“形象工程”、不搞“花架子”，而是實實在在地為民創(chuàng)建文明之城，滿足人民日益增長的美好生活需要。
匡和平認(rèn)為，“爭創(chuàng)全國文明典范城市”入戶調(diào)查聽取意見活動抓住了問題核心：創(chuàng)建為民、創(chuàng)建在民。入戶調(diào)查“零距離”，可以將當(dāng)前文明創(chuàng)建工作的空白處和薄弱點“一網(wǎng)打盡”，不僅能夠切實解決群眾生活的痛點、困點，還能充分激發(fā)群眾的主人翁意識，廣泛調(diào)動群眾創(chuàng)文積極性、提高參與度，從而凝聚起“心往一處想、勁往一處使”的強大合力，使得人人自覺、自主成為文明踐行者。
“‘爭創(chuàng)全國文明典范城市’入戶調(diào)查聽取意見活動能夠?qū)崒嵲谠诎颜栒俸腿罕娦穆暯Y(jié)合在一起，這不僅對文明創(chuàng)建有積極作用，對中山推動高質(zhì)量發(fā)展同樣大有裨益?！笨锖推秸f，關(guān)心群眾關(guān)心的事，群眾才會發(fā)自內(nèi)心支持、積極參與。
【統(tǒng)籌】記者 隋勝偉
編輯 汪佳? 二審 陳彥? 三審 陳浩勤
