1月14日，珠海首次出現(xiàn)奧密克戎毒株感染病例。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，珠港機(jī)場(chǎng)管理有限公司全體干部職工眾志成城，科學(xué)防范，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，努力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保珠海機(jī)場(chǎng)安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。

▲旅客進(jìn)行核酸檢測(cè)

多措并舉，堅(jiān)決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

1月13日，中山市報(bào)告1例新冠病毒核酸陽(yáng)性個(gè)案，珠港公司立即響應(yīng)防疫要求，進(jìn)一步落實(shí)單位員工核酸檢測(cè)頻次及“一人一檔”等員工健康管理工作，全面掌握14天內(nèi)有坦洲、南屏旅居史的員工情況，確保員工自身健康。

為給旅客營(yíng)造安全及衛(wèi)生的出行環(huán)境，珠港公司各部門持續(xù)對(duì)候機(jī)樓公共區(qū)域設(shè)施、旅客聚集重點(diǎn)區(qū)域、旅客高頻接觸物表面、擺渡車等設(shè)備及區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保旅客出行安全。并督促候機(jī)樓內(nèi)各餐廳連夜完成座椅調(diào)減及在多人桌上安放桌面隔板的工作，以降低旅客摘除口罩期間病毒傳染風(fēng)險(xiǎn)。

▲工作人員在候機(jī)樓內(nèi)開(kāi)展嚴(yán)格消毒

為確保旅客在提取行李時(shí)井然有序，珠港公司擬定應(yīng)急方案，在一樓大廳增設(shè)取消航班旅客通道、劃定終止航班提取行李區(qū)域、增加安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)并將到達(dá)核酸通道區(qū)域的消殺頻率由每4小時(shí)一次提高至每2小時(shí)一次。

1月14日，隨著珠海市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布《珠海市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部通告（2022年第5號(hào)）》，要求確需離開(kāi)珠海的市民需持有粵康碼綠碼和24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，珠港公司隨即在候機(jī)樓入口處安排工作人員查驗(yàn)旅客粵康碼綠碼和24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并根據(jù)民航局有關(guān)防控要求，在值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道進(jìn)行二次測(cè)溫和查碼工作。

▲工作人員查驗(yàn)出港旅客粵康碼和核酸檢測(cè)結(jié)果

受出行政策調(diào)整影響，部分旅客未能順利出行。珠港公司及時(shí)增設(shè)保安在二樓門口進(jìn)行維序和旅客疏導(dǎo)，并依據(jù)政策要求，立即在候機(jī)樓外設(shè)置退改簽咨詢崗，配備專人在崗，承擔(dān)起為旅客答疑解惑、核酸檢測(cè)核驗(yàn)、協(xié)助旅客機(jī)票退改簽等問(wèn)題，1月14日當(dāng)日共為658位旅客提供退改證明。

▲工作人員協(xié)助旅客出具退改證明

協(xié)調(diào)航司調(diào)整航班

針對(duì)疫情防控形勢(shì)，1月14日，珠海機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委根據(jù)民航局規(guī)定，組織各航空公司暫停所有珠海飛往北京航班。同時(shí)，根據(jù)珠海市防疫要求，協(xié)調(diào)航空公司減少珠海至上海50%的航班量。運(yùn)管委要求各航司嚴(yán)格落實(shí)航班調(diào)整要求并做好機(jī)票退改簽等相關(guān)旅客服務(wù)工作。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，珠海機(jī)場(chǎng)1月16日航班量較冬春計(jì)劃減少55%。珠海機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委將持續(xù)關(guān)注并落實(shí)后續(xù)航班調(diào)整工作。

積極做好出行政策宣傳

為盡可能為旅客退改簽辦理提供便利，珠港公司主動(dòng)利用微信、微博、官網(wǎng)等自媒體渠道發(fā)布多條出行提醒，做好出行政策宣傳工作，積極協(xié)調(diào)各航空公司在旅客購(gòu)票環(huán)節(jié)推送乘機(jī)防疫政策要求，提醒旅客提前做好準(zhǔn)備，并通過(guò)微信、微博等線上渠道回復(fù)旅客咨詢近500人次。

此外，珠港公司立即對(duì)候機(jī)樓各入口的出行提示信息進(jìn)行修改更新、在出發(fā)大廳門口的玻璃門上新增24小時(shí)核酸檢測(cè)證明提示、對(duì)入口人工廣播進(jìn)行重新錄音廣播，以確保旅客及時(shí)了解最新防疫情況，做出下一步行程安排。

接下來(lái)，珠港公司全體員工將一如既往，克服麻痹、疲倦等情緒，保持高度警惕，既要保障好航班正常運(yùn)行，又要防止突發(fā)事件，對(duì)新冠病毒保持高壓態(tài)勢(shì)，努力為旅客打造“安全出行，安心消費(fèi)”的環(huán)境。