近年來(lái)，三角鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，堅(jiān)持以退役軍人為中心，主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)，達(dá)到退役軍人滿意、鎮(zhèn)黨委政府滿意以及上級(jí)主管部門(mén)滿意“三個(gè)滿意”的效果，被評(píng)為“廣東省五星級(jí)退役軍人服務(wù)中心”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，推行的“八個(gè)一”工作法、“您說(shuō)我辦”受到省退役軍人事務(wù)廳通報(bào)表?yè)P(yáng)。

傳承紅色基因 弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)

以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，培育、選樹(shù)一批“市最美退役軍人”先進(jìn)典型，形成榜樣示范作用，組建老兵紅色宣講團(tuán)，發(fā)動(dòng)退役軍人積極參與講述紅色故事，退役老兵開(kāi)展紅色宣講40多場(chǎng)，覆蓋全鎮(zhèn)4000多名學(xué)生及1500多名群眾。老兵們主動(dòng)參與退役軍人服務(wù)中心建設(shè)，同戰(zhàn)友一起提出改進(jìn)工作意見(jiàn)達(dá)30條，先后組織戰(zhàn)友贈(zèng)送獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)?、水杯、圖片資料等珍藏多年的紀(jì)念品60多件。同老兵一起共繪軍人文化墻，組織老兵們開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，深化感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走的革命情懷，繼承和發(fā)揚(yáng)紅色精神。

用心用情為老兵辦實(shí)事解難題

廣泛組織開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。春節(jié)、端午、“七一”、“八一”、中秋國(guó)慶前夕帶隊(duì)慰問(wèn)烈屬、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，將黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)送到老兵家里。積極鏈接社會(huì)資源，幫助退役軍人妻子解決因病致困而無(wú)法及時(shí)獲得政策救助難題，幫助92歲高齡退役軍人解決修路愿望，解決出行難問(wèn)題。多部門(mén)齊心協(xié)力，幫助重度失能退役軍人申請(qǐng)雙低家庭補(bǔ)助，臨時(shí)困難申請(qǐng)，幫助長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖餐艘圮娙烁鼡Q新病床。

創(chuàng)新服務(wù)保障 擦亮三角品牌

一是創(chuàng)新實(shí)施“八個(gè)一”工作法，即“一個(gè)港灣、一套名錄、一項(xiàng)制度、一張藍(lán)圖、一顆紅心、一杯熱茶、一站服務(wù)、一跟到底”，不斷加大優(yōu)待力度、維護(hù)老兵合法權(quán)益、推進(jìn)褒揚(yáng)激勵(lì)，營(yíng)造尊崇軍人的濃厚社會(huì)氛圍。

二是設(shè)立“您說(shuō)我辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，幫助退役軍人代為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政許可、社保業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、乘車(chē)卡、供水供電、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、代辦預(yù)約醫(yī)生、金融優(yōu)惠信息等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，目前已成功辦理公交卡和優(yōu)撫卡70多人次，協(xié)助退役軍人辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照5件，申請(qǐng)困難救助70人次、幫助4名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象完成危房改造，獲得退役軍人廣泛稱(chēng)贊。

三是設(shè)立具有民俗風(fēng)情特色的“老兵茶寮”，接待老兵300多人次，收集老兵訴求100多條。設(shè)立全市首個(gè)黨史軍史學(xué)習(xí)影音室，受到老兵們一致好評(píng)。

四是建立健全服務(wù)保障制度，圍繞軍人入伍、服役、退役、就業(yè)全過(guò)程，建立部門(mén)間聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同，讓“參軍暖心，服役安心，退役放心”，實(shí)現(xiàn)對(duì)退役軍人全周期閉環(huán)服務(wù)，積極幫助他們解決“后路、后院、后代”難題。