“非常感謝你們分局的一位男同志，高效率、有禮貌，真正站在了我們納稅人的角度考慮問題，不但為我處理好了眼前事，還為我今后的涉稅費(fèi)辦理指引了網(wǎng)上辦的便捷路徑，為西區(qū)分局的暖心服務(wù)點(diǎn)贊！”記者1月24日獲悉，中山市民郭先生近日在西區(qū)稅務(wù)分局辦稅離開后，專門撥打分局的對外公開電話，點(diǎn)贊分局工作人員的貼心服務(wù)。

當(dāng)天，郭先生抱著一疊資料來到中山市稅務(wù)局西區(qū)稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳：“您好，我要申報多家公司2020年度的殘疾人就業(yè)保障金，之前忘記預(yù)約，但下午還得趕回江門，能不能幫我盡快辦理?”“您別急，因特殊情況沒有預(yù)約的納稅人我們會出具現(xiàn)場號辦理?！睂?dǎo)稅臺的工作人員逐一審核郭先生的9份申報表，確保填寫規(guī)范無誤后，將資料傳遞到辦稅廳的前臺申報窗口。正值業(yè)務(wù)辦理高峰，在辦稅廳處理后臺業(yè)務(wù)審核的青年黨員李庭峰主動介入。

據(jù)了解，郭先生最近才接觸殘保金申報，因此對相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉?！皻埍＝饦I(yè)務(wù)的申報可以在電子稅務(wù)局操作，您這次學(xué)會網(wǎng)上操作，后續(xù)遇到問題也可以撥打分局的咨詢電話，不用專程到前臺辦理。”李庭峰引導(dǎo)郭先生到自助辦稅區(qū)，邊講解邊演示，30分鐘內(nèi)就完成了9家公司的申報。李庭峰的教學(xué)還讓郭先生有了“意外收獲”，他著急趕回江門本是為了到辦稅廳前臺處理其代理的江門企業(yè)的殘保金業(yè)務(wù)，“學(xué)會了在電子稅務(wù)局進(jìn)行殘保金申報，我就不用在江門、中山往返了?！惫壬_心地說。

此外，由郭先生代理的一家物管服務(wù)公司之前從未產(chǎn)生應(yīng)繳殘保金數(shù)據(jù)，但2021年產(chǎn)生了8300多元的應(yīng)征數(shù)據(jù)?！皯?yīng)該是申報殘保金時填寫的上年在職職工人數(shù)錯誤。您可以先與公司核實(shí)，然后前往殘聯(lián)開具相關(guān)證明，再進(jìn)行更正申報即可。”李庭峰不僅為郭先生整理好前往殘聯(lián)所需提交的材料，還手把手演示了V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)和集成式二維碼的使用方式，“您可以使用V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，也可以拍照保存這個二維碼，它匯集了常見的涉稅費(fèi)問題解答，還有一些功能服務(wù)。”郭先生對便捷的電子申報系統(tǒng)以及李庭峰細(xì)致周到的服務(wù)豎起大拇指。