導(dǎo)語(yǔ)：

還記得2020年疫情初期的中山春節(jié)嗎？當(dāng)時(shí)為了支援武漢等地，中山社會(huì)各界出錢出力，洶涌而至的愛(ài)心讓紅十字會(huì)措手不及。有一群志愿者運(yùn)用自己的智慧，在加班加點(diǎn)中無(wú)私奉獻(xiàn)，積極助力我市疫情防控工作，為打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)紅十字力量。

張劍虹就是當(dāng)時(shí)的主角之一。在市紅十字會(huì)多個(gè)志愿者項(xiàng)目中都能看見(jiàn)她的身影，原本是工商銀行辦公室人員的她，退休后選擇到志愿者一線中參與服務(wù)，背后有著深刻的故事。

▲張劍虹為慈善萬(wàn)人行進(jìn)行志愿服務(wù)。

目標(biāo)：急群眾之所急，在一線直面志愿工作

說(shuō)話直爽、思維清晰的張劍虹，當(dāng)你面對(duì)她時(shí)，很難讓人聯(lián)想到她已經(jīng)是一個(gè)66歲的退休老人，而且還是一個(gè)擁有近15年志愿者工作經(jīng)歷的老人。

2006年從工商銀行退休后，熱心公益的她于2008年下半年在中山東區(qū)辦事處登記成為東區(qū)志愿者。經(jīng)過(guò)一段志愿服務(wù)工作后，又在2013年加入中山市紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)?，F(xiàn)在，她不僅是市紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)志愿隊(duì)后備隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，還先后成為了東區(qū)志愿者、石岐街道志愿者、中山文化旅游志愿者等。

之所以一開(kāi)始就選擇應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)工作，張劍虹說(shuō)，是為了更好地直面群眾，急他人之所需。

“當(dāng)知道應(yīng)急救護(hù)志愿隊(duì)的性質(zhì)后，我立刻確認(rèn)了這是我想加入的，因?yàn)閼?yīng)急工作是一線工作，能最快速地救助需要幫助的群眾。”為此，她專門接受了應(yīng)急救護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)，考取了紅十字救護(hù)員證，自2014年起參加紅十字應(yīng)急救護(hù)宣傳志愿服務(wù)，到現(xiàn)在已有9個(gè)年頭。

▲張劍虹（中）與志愿者進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)宣傳。

心梗，是應(yīng)急救護(hù)中常見(jiàn)的緊急情況，但很多人不知道如何正確地進(jìn)行心肺復(fù)蘇?！靶墓＿@類疾病需要群眾有廣泛的應(yīng)急救護(hù)知識(shí)體系，我們隊(duì)伍的目的是為了讓大家學(xué)會(huì)心臟復(fù)蘇術(shù)等緊急救護(hù)知識(shí)，讓更多人能夠幫助身邊人”，張劍虹表示，目前應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)已在石岐街道、東區(qū)、南區(qū)的公園和青少年宮、市婦幼中心、學(xué)校開(kāi)展多場(chǎng)公益宣傳活動(dòng)，希望讓更多人意識(shí)到應(yīng)急救護(hù)的重要性。

▲張劍虹（左三）與志愿者為小學(xué)生科普應(yīng)急救護(hù)知識(shí)。

應(yīng)急救護(hù)志愿工作首當(dāng)其沖是一線的應(yīng)急救護(hù)，在不少公共場(chǎng)合能看見(jiàn)市紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)志愿隊(duì)的身影。例如，此前金鐘湖綠道由于騎行的市民較多，經(jīng)常發(fā)生應(yīng)急事故，對(duì)此市紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)志愿隊(duì)聯(lián)合橋崗社區(qū)、九三服務(wù)隊(duì)等隊(duì)伍人員，專門在金鐘湖綠道設(shè)置應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)工作站，為有需要的群眾提供人道主義服務(wù)，例如包扎、傷口處理等，再協(xié)助傷者轉(zhuǎn)移至醫(yī)院；在孫文紀(jì)念公園志愿服務(wù)中曾為被紅火蟻蟄傷的群眾作現(xiàn)場(chǎng)處理。她笑言，哪怕是三歲孩童，也認(rèn)住了這一身志愿者紅衣，處理傷口就不再害怕。

張劍虹還選擇用自己的應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，參與多項(xiàng)相關(guān)的志愿服務(wù)。自2015年起，她已經(jīng)在歷屆“中馬”賽事進(jìn)行志愿服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目包括賽道指引、應(yīng)急救援、后勤服務(wù)等。

“應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作是中國(guó)紅十字會(huì)的法定職責(zé)，能夠幫助更多人掌握自救互救、應(yīng)急避險(xiǎn)技能，去年總會(huì)還倡導(dǎo)進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)急救護(hù)工作。”張劍虹表示，“人人學(xué)急救、急救為人人”的社會(huì)風(fēng)尚一旦深入人心，就能挽救不少生命，應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)、AED等救護(hù)設(shè)施體系已在部分城市推廣開(kāi)來(lái)，中山的應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)也將日趨完善。

心路：從被志愿者服務(wù)到成為志愿者服務(wù)他人

念他人之恩，推己惠世人。張劍虹成為志愿服務(wù)者，與她的經(jīng)歷有著深刻的關(guān)系。

“父親是黨和國(guó)家培養(yǎng)的新中國(guó)第一代經(jīng)濟(jì)工作干部，他深深影響了我……”，談起自己為何成為志愿者，她認(rèn)為良好的家風(fēng)是自己從事志愿服務(wù)的底色。“我從小就深受愛(ài)國(guó)主義教育熏陶，我覺(jué)得志愿服務(wù)就是為群眾服務(wù)，這是很正常很普通的一件事，很多黨員和群眾都會(huì)去做的?！?007年下半年，熱心公益的她選擇到東區(qū)辦事處登記加入了志愿服務(wù)隊(duì)，這是她與志愿服務(wù)結(jié)緣的第一步。

天有不測(cè)風(fēng)云。在她退休不久，父親被查出肝癌晚三期，這讓她與家人備受煎熬，她盡心盡力照顧父親。后來(lái)，父親的白小板指標(biāo)不斷下降、多次下達(dá)病危通知……“那時(shí)是我人生最艱難的時(shí)期，心底也會(huì)希望有人能伸出援手幫一幫我”，對(duì)于當(dāng)時(shí)的心路歷程，張劍虹感嘆道。

在廣州接受治療的過(guò)程中，她曾在志愿者群里求助，在告知自己的困難后，群內(nèi)的成員積極發(fā)動(dòng)，并前后贈(zèng)予了三份血小板給她的父親，這份＂雪中送炭＂讓她非常感動(dòng)。更讓她感動(dòng)的是，廣州有一名殘疾志愿者得知情況后，立刻捐獻(xiàn)血小板?！罢娴南氩坏剑绱死щy的人也會(huì)幫助自己”，回憶起當(dāng)時(shí)志愿者們的幫助，張劍虹感激之情溢于言表。也就是這個(gè)時(shí)候，她暗自下決心，要成為像他們一樣的志愿者，去回報(bào)社會(huì)的溫情與善心。

▲張劍虹在慈善萬(wàn)人行嘉年華暨百家企業(yè)義賣活動(dòng)志愿服務(wù)。

如果說(shuō)一開(kāi)始加入東區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)是出于個(gè)人的喜好，到2013年選擇加入市紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)則是她決心選擇回饋社會(huì)的體現(xiàn)?！耙郧拔視?huì)覺(jué)得志愿服務(wù)僅僅參加活動(dòng)，從旁協(xié)助而已，但是自從加入市紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)后，我才認(rèn)識(shí)到什么是專業(yè)、什么才能讓我更好地從事志愿服務(wù)，達(dá)到回饋社會(huì)的目的。”她表示，與其他志愿活動(dòng)相比，紅十字會(huì)的救助活動(dòng)更有針對(duì)性，并明確服務(wù)對(duì)象的情況，日后也有后繼跟蹤。

同時(shí)，她還帶動(dòng)身邊的親人、朋友近20人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，他們當(dāng)中有工行員工、中共黨員、共青團(tuán)員和學(xué)生。自2018年擔(dān)任紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿隊(duì)后備隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)后，隊(duì)員由建隊(duì)時(shí)不足30人已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在97人。

臨危：活用專業(yè)知識(shí)，在疫情初期解決緊急任務(wù)

“人生最長(zhǎng)不過(guò)百歲，我們沒(méi)辦法決定生命的長(zhǎng)度，卻可以延長(zhǎng)生命的寬度”，在張劍虹眼中，志愿服務(wù)就是延長(zhǎng)她生命寬度的最好做法。

自加入紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)后，她仿佛成為了一個(gè)不停歇的陀螺：參加慈善萬(wàn)人行義賣活動(dòng)、參加防疫志愿活動(dòng)、加入鳳鳴愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)、參加慰問(wèn)老戰(zhàn)士活動(dòng)、加入“愛(ài)心橋”志愿服務(wù)項(xiàng)目、參與禁毒宣傳志愿服務(wù)等。不久前，她與鳳鳴愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者一起探訪和慰問(wèn)鳳鳴社區(qū)的貧困老人、殘疾人時(shí)，在探訪過(guò)程中了解到89歲的高婆婆從未過(guò)上生日，為圓老人的心愿，她與其他志愿者自籌經(jīng)費(fèi)，一起精心策劃為老人舉辦90歲生日會(huì)，讓對(duì)方感動(dòng)落淚。“我的退休收入雖不算豐厚，在有需要的時(shí)候，我會(huì)幫點(diǎn)小忙”，面對(duì)經(jīng)費(fèi)不足的情況，張劍虹多是慷慨捐助，也獲得了家人的理解和支持。

▲張劍虹參加防疫志愿活動(dòng)。

同時(shí)，她還把自己的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到志愿服務(wù)工作中。除了在慈善萬(wàn)人行、企業(yè)義賣、籌款晚會(huì)等場(chǎng)合提供接收企業(yè)的捐贈(zèng)善款、開(kāi)具收據(jù)、熱線電話等志愿服務(wù)外，她一度還臨危受命，在新冠肺炎疫情剛剛出現(xiàn)的時(shí)候主動(dòng)請(qǐng)纓，幫助完成點(diǎn)款工作。

2020年新冠疫情剛剛發(fā)生時(shí)，張劍虹收到市紅十字會(huì)的求助——廣大市民紛紛捐款捐物奉獻(xiàn)愛(ài)心，需要對(duì)中山企業(yè)、個(gè)人的捐款和捐物情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)提供志愿服務(wù)。就這樣，她與幾個(gè)同樣有財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者一起，組成一支臨時(shí)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮財(cái)務(wù)專業(yè)技能和計(jì)算特長(zhǎng)，克服工作量巨大的困難，從單據(jù)對(duì)碰到數(shù)據(jù)核準(zhǔn)，一連奮戰(zhàn)幾天順利完成任務(wù)。這支隊(duì)伍甚至不乏80多歲的老人參與。

▲張劍虹與其他志愿者一起核準(zhǔn)捐款捐物。

正是這一份熱心和努力，張劍虹先后多次獲優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀管理員、抗疫先鋒等榮譽(yù)，最近還被評(píng)為中山市最美老干部志愿者和中山市最美紅十字志愿者?！拔也粫?huì)覺(jué)得累，相反做志愿服務(wù)在幫助別人的同時(shí)獲得快樂(lè)，這種快樂(lè)是無(wú)可替代的，我很開(kāi)心自己能成為志愿者”，她認(rèn)為哪里需要自己，自己就去哪里，志愿服務(wù)讓自己的退休生活過(guò)得更加精彩，自己會(huì)初心不變，繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)和群眾。

▲張劍虹參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)志愿服務(wù)。

文字：蕭倩苑

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平