深中通道通車一個(gè)月來(lái)，中山大街小巷車水馬龍、人來(lái)人往，成為大灣區(qū)游客熱門出行目的地之一。在深中跨線公交博覽中心站、孫中山故居紀(jì)念館、市博物館、孫文西路步行街等交通樞紐和旅游景區(qū)，隨處可見身著“黃馬甲”的青年志愿者在忙碌，他們或答疑解惑，或指引方位，讓八方旅客賓至如歸。
自7月初以來(lái)，團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)著力推進(jìn)重點(diǎn)景區(qū)文旅志愿服務(wù)工作，統(tǒng)籌指導(dǎo)石岐、南朗等相關(guān)鎮(zhèn)街團(tuán)工委，廣泛對(duì)接機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各級(jí)大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)等，充分發(fā)動(dòng)青年參與文旅志愿服務(wù)。每逢周末，在重點(diǎn)樞紐站和景區(qū)，青年志愿者為游客提供咨詢答疑、秩序維護(hù)、路線指引、文旅推介、交通引導(dǎo)、重點(diǎn)群體幫扶等服務(wù)。截至8月5日，累計(jì)投入志愿者超過(guò)900人次，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近2900小時(shí)。
深中跨市公交：
“雙向奔赴”的志愿溫度
深中跨市公交開通一個(gè)月以來(lái)，首月客流超過(guò)30萬(wàn)人次，兩地居民出行熱情高漲。為給市民游客提供舒心、有序的服務(wù)，團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)于7月6日起啟動(dòng)深中跨市公交專線志愿服務(wù)，于每個(gè)周末組織青年志愿者前往市博覽中心公交樞紐站開展各類便民服務(wù)。
跨市公交樞紐站內(nèi)，志愿者協(xié)助長(zhǎng)者購(gòu)票。通訊員供圖
遇上一對(duì)來(lái)中山騎行的香港游客，志愿者熱心協(xié)助他們搬運(yùn)車輛行李；面對(duì)來(lái)不及做攻略的深圳游客，志愿者熱情推介中山特色景點(diǎn)和餐廳，并細(xì)致講解出行注意要點(diǎn)；碰到不清楚如何買票的長(zhǎng)者，志愿者認(rèn)真解答，幫助他們順利搭乘公交……青年志愿者用真情服務(wù)傳遞著中山的好客與友善，也得到了游客衷心的贊揚(yáng)：“多虧了志愿者的幫助，這趟出行才那么順利?！?/p>
走進(jìn)偉人故里：
志愿服務(wù)彰顯博愛之光
孫中山故里旅游區(qū)是中山唯一的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。7月以來(lái)，其中的孫中山故居紀(jì)念館單日游客量最高達(dá)8.4萬(wàn)人次。
在團(tuán)市委指導(dǎo)和協(xié)助下，南朗街道團(tuán)工委廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位企業(yè)職工、返鄉(xiāng)大學(xué)生等群體參與孫中山故居志愿服務(wù)，涵蓋引導(dǎo)游客進(jìn)場(chǎng)、維護(hù)景區(qū)秩序、勸導(dǎo)文明參觀、交通車輛疏導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。
孫中山故居紀(jì)念館內(nèi)，志愿者為游客排憂解難。通訊員供圖
來(lái)自中鐵大橋局的楊凝，主動(dòng)組織了企業(yè)一批團(tuán)員青年參與故居志愿服務(wù)。7月27日下午還發(fā)生了一段小插曲：景區(qū)內(nèi)有一位家長(zhǎng)與孩子走散了，焦急地向志愿者求助。志愿者一邊安撫家長(zhǎng)，一邊轉(zhuǎn)發(fā)孩子的照片到志愿者溝通群內(nèi)，讓大家一同尋找，很快便找回了孩子。
這一批來(lái)自中鐵大橋局、中建四局、中鐵十二局等央企的青年員工，在日常工作中投身翠亨新區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，在周末參與新區(qū)的文旅志愿服務(wù)，熱心有擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)為中山這座博愛之城添磚加瓦。
老石岐人氣旺：
志愿者當(dāng)好文旅向?qū)?/span>
位于中山中心城區(qū)的石岐街道有著豐富的旅游資源和眾多特色餐飲店，是游客們青睞的“打卡”點(diǎn)。
為緩解石岐熱門景點(diǎn)交通堵、停車難等問(wèn)題，石岐街道劃分出2大片區(qū)，梳理了4個(gè)牽頭重點(diǎn)、7個(gè)關(guān)鍵擁堵點(diǎn)位進(jìn)行疏導(dǎo)，并協(xié)調(diào)開放了8個(gè)停車場(chǎng)，供周末游客停放。石岐街道團(tuán)工委還安排了超120個(gè)志愿服務(wù)崗，開展擁堵路段交通疏導(dǎo)、文旅推薦、停車指引等志愿服務(wù)，近一個(gè)月來(lái)總計(jì)組織超過(guò)400人次參與。
市博物館周邊，志愿者正在疏導(dǎo)交通。通訊員供圖
8月4日中午，在市博物館門口，志愿者正配合交警引導(dǎo)車輛進(jìn)行停車，當(dāng)車位已滿，志愿者會(huì)為車主提供一份停車指引單，并告知其周邊最近的停車場(chǎng)及路線。此外，路口的志愿者還化身“文旅推薦官”，向游客介紹博物館、步行街的游玩亮點(diǎn)、推介附近的特色小店。
一位在深圳讀書的學(xué)生對(duì)志愿者說(shuō)：“石岐的美食很好吃，感覺(jué)像發(fā)現(xiàn)了寶藏，謝謝你們的推薦?！?/p>
從老街到鄉(xiāng)村，從山林到公園，各鎮(zhèn)街的文旅志愿服務(wù)遍地開花。團(tuán)市委聯(lián)動(dòng)市直機(jī)關(guān)工委，指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)街根據(jù)轄區(qū)特色及實(shí)際需求，在翠亨新區(qū)馬鞍島、東區(qū)三溪村、南區(qū)詹園、五桂山逍遙谷、開發(fā)區(qū)得能湖公園等景區(qū)，組織機(jī)關(guān)黨員志愿者、青年志愿者為游客提供答疑咨詢、路線引導(dǎo)、交通指引、文明游覽提醒、應(yīng)急救護(hù)宣傳等貼心服務(wù)。青年志愿者們用細(xì)致熱情的服務(wù)和關(guān)懷，既擦亮了偉人故里這張文化旅游名片，也成為了博愛中山最暖心的一道風(fēng)景線，向八方來(lái)客展現(xiàn)中山特色的城市魅力。
見習(xí)記者 顏?zhàn)逾?通訊員 張燕鴻
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
