5月15日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商在北京相繼公布各自的提速降費(fèi)方案：聯(lián)通提出今年把流量資費(fèi)降低20%以上，電信提出平均降費(fèi)達(dá)30%，移動(dòng)提出流量綜合資費(fèi)下降35%。記者于昨日上午采訪三大運(yùn)營(yíng)商中山分公司發(fā)現(xiàn)，各運(yùn)營(yíng)商中山版提速降費(fèi)方案與公布的方案一致，對(duì)運(yùn)營(yíng)商主要下調(diào)夜間上網(wǎng)和出國(guó)漫游資費(fèi)的方案，不少中山市民呼吁運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有“誠(chéng)意”，把日間寬帶和手機(jī)流量資費(fèi)降下來(lái)。
■日間上網(wǎng)流量資費(fèi)均未下調(diào)
記者查閱三大運(yùn)營(yíng)商在北京公布的提速降費(fèi)方案發(fā)現(xiàn)，各運(yùn)營(yíng)商都以調(diào)整流量資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)速度、漫游資費(fèi)為主。
移動(dòng)中山分公司市場(chǎng)部提供的方案顯示，新推出10元1GB（夜間23：00至次日早7：00）夜間流量套餐，低至0.01 元/MB；10元 1GB 假日流量套餐；推出4G 流量卡，50元含2GB 全國(guó)流量；全面推廣“套外安心服務(wù)”，套餐外資費(fèi)最低降至0.06—0.1元/MB。
聯(lián)通中山分公司市場(chǎng)部提供的方案顯示，開(kāi)展低至10 元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷(xiāo)活動(dòng)，“流量跨月不清零”，半年有效；推出視頻定向流量包，最優(yōu)惠流量包價(jià)格每月18元6GB；推出超低新資費(fèi)覆蓋44個(gè)主流出行國(guó)家和臺(tái)港澳等地區(qū)，最低只需1元1兆。
電信中山分公司辦公室提供的方案顯示，百兆寬帶資費(fèi)從280元/月下調(diào)至180元/月；辦樂(lè)享4G—290元及以上配套餐，百兆寬帶免費(fèi)用；購(gòu)買(mǎi)大流量4G 套餐，49元包2GB 省內(nèi)流量；6 月下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)國(guó)際漫游資費(fèi)，最高降幅90%等。
從三大運(yùn)營(yíng)商的提速降費(fèi)方案看，運(yùn)營(yíng)商推出的流量資費(fèi)下調(diào)時(shí)段都是在夜間，日間高峰上網(wǎng)流量費(fèi)用沒(méi)有任何下降，而夜間上網(wǎng)人數(shù)并不多，而且用戶夜間時(shí)段基本在家里，用戶家里都有WIFI，根本不需要消耗流量。中山網(wǎng)友“真實(shí)的我”在微博上吐槽稱：“這樣的降費(fèi)政策不會(huì)有多少用戶受益，如果運(yùn)營(yíng)商有誠(chéng)意降費(fèi)，應(yīng)該把日間高峰期的寬帶和手機(jī)流量費(fèi)下降20%，這個(gè)實(shí)惠比現(xiàn)在這一大堆政策好幾倍！”
另外，那些購(gòu)買(mǎi)合約機(jī)的老用戶是否可以同樣享受這些最新的資費(fèi)優(yōu)惠？有運(yùn)營(yíng)商人士表示，目前公布的方案都未明確合約機(jī)是否享受同樣待遇，這有待于各運(yùn)營(yíng)商廣東省公司出臺(tái)針對(duì)性的具體細(xì)則。但目前來(lái)看，如果合約套餐里包括了送手機(jī)、送流量，則可能按原來(lái)的合約條款執(zhí)行，暫時(shí)不能享受新政策。如果不涉及這些內(nèi)容，用戶可向運(yùn)營(yíng)商客服咨詢。
■運(yùn)營(yíng)商降費(fèi)難在于體制不順
市民黃先生是某運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)用戶，按合約規(guī)定每月可免費(fèi)享受一定流量，而很多時(shí)候黃先生使用的流量到月底都有近半剩余，以前這些剩余流量都被月度清零。雖然被清零了，但沒(méi)有直接影響到他的話費(fèi)支出，他也就不計(jì)較此事。不巧有一次他坐大巴出差，在車(chē)上用手機(jī)看視頻打發(fā)旅途時(shí)間，沒(méi)想到當(dāng)月手機(jī)流量超出合約免費(fèi)享受流量1倍，月底繳話費(fèi)時(shí)被多繳了300多元。黃先生很氣憤：“我每個(gè)月都有大量流量剩余，這是我個(gè)人的流量，運(yùn)營(yíng)商怎么能擅自跨月度清零呢？而當(dāng)我的月流量超過(guò)免費(fèi)享受的流量，卻又被扣話費(fèi)，這不是霸王條款嗎？”
“流量清零”是運(yùn)營(yíng)商被消費(fèi)者詬病最多的做法，如今，三大運(yùn)營(yíng)商的方案都承諾“流量跨月不清零”。但是，不少中山網(wǎng)友對(duì)此有很多質(zhì)疑。網(wǎng)民“夏日的清晨”發(fā)微博如是說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商提出的 “流量不清零”并非流量永遠(yuǎn)不清零，而是推出“半年包”、“一年包”的流量包，其實(shí)就是把流量跨月清零改為半年清零或年度清零，只不過(guò)是將流量的使用時(shí)間稍微延長(zhǎng)。
那么，運(yùn)營(yíng)商為什么不愿意實(shí)施流量永遠(yuǎn)不清零？記者采訪了多個(gè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)內(nèi)人士，他們都認(rèn)為目前運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本很高，原因是體制不合理。三大運(yùn)營(yíng)表面上獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)，但其實(shí)有許多業(yè)務(wù)是交叉重疊的，比如基站，為了提高網(wǎng)絡(luò)速度和手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度，各家運(yùn)營(yíng)商都比拼投入巨資建設(shè)各自的基站，不少居民小區(qū)里同時(shí)出現(xiàn)三大運(yùn)營(yíng)商各自的基站，而重復(fù)建設(shè)基站不僅嚴(yán)重浪費(fèi)資源，還人為抬高了運(yùn)營(yíng)商成本，迫使運(yùn)營(yíng)商用流量收入補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)成本，另外也導(dǎo)致基站過(guò)多產(chǎn)生輻射影響居民健康。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，降低資費(fèi)關(guān)鍵是要整合運(yùn)營(yíng)商資源，把各家運(yùn)營(yíng)商交叉重疊的業(yè)務(wù)剝離出來(lái)整合成一個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)三大運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)立公共平臺(tái)，這樣就能大幅降低各家運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本，讓三大運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)中充分競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商才能提供更快的網(wǎng)速和更低的資費(fèi)來(lái)吸引顧客。
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