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全球通喜歡需要理由嗎

來源于：中山日?qǐng)?bào)·通信大閱兵特刊

喜歡全球通，你要用心去體驗(yàn)，否則會(huì)在新時(shí)期賦予它的新潮變化中錯(cuò)過許多精彩片斷；喜歡全球通，你還會(huì)為它的一個(gè)個(gè)時(shí)尚新功能而奉獻(xiàn)自己的真情，很難想象一個(gè)本來是很普通的通信業(yè)務(wù)品牌會(huì)讓你的喜歡之情一次接著一次濃厚。 9年的全球通，9年的感情，一口氣理出喜歡的理由太多太多，現(xiàn)在只列舉其中6個(gè)，以饗讀者，期待越來越多的讀者加入到中國移動(dòng)的全球通大家庭，一起來分享它帶來的生活新感受。 [B]理由一：持久濃情的伴侶[/B] 我永遠(yuǎn)記得1995年的那一天，剛剛考進(jìn)大學(xué)，為了讓我免受思家之苦，父母幫我購買了全球通，此后，全球通就一直陪伴我度過充實(shí)的大學(xué)時(shí)期，并且直至今天。它像一個(gè)你忠實(shí)的伴侶，不論是在孤寂或是在開心時(shí)總能相伴左右。其實(shí)后來才知道中國移動(dòng)全球通早在1994年就推出了。如今，全球通已經(jīng)度過了9個(gè)年頭，歷盡了9年風(fēng)雨，也創(chuàng)造了9年奇跡。它已經(jīng)不僅僅是代表139、138、137、136和135耳熟能詳?shù)奶?hào)碼，也不僅是個(gè)在中國家喻戶曉的強(qiáng)勢品牌，而且是中國無線通信從無到有、從小到大的見證人?，F(xiàn)在的全球通幾乎已成為中國移動(dòng)通信的代名詞，“全球通，通全球”，“全球通，成功人士的選擇”的口碑盡人皆知。雖然2.5G大潮風(fēng)起云涌，3G時(shí)代呼之欲出，但對(duì)于已經(jīng)成為中國第一通信運(yùn)營商的中國移動(dòng)來說，全球通依然是其具有強(qiáng)大優(yōu)勢的核心品牌，當(dāng)然也是我喜歡時(shí)間最長的通信業(yè)務(wù)品牌。 [B]理由二：關(guān)鍵時(shí)刻，信賴全球通[/B] 人人都知道全球通，通全球。隨著自己的錢包越來越鼓，我空閑之余經(jīng)常約好朋友一起去旅游，或邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的曲曲小道，或非洲歐美的悠久古跡，都曾留下我與擁有全球漫游功能的全球通的足跡。有一位經(jīng)常出國商談合作的朋友也曾感慨地對(duì)我說，要是沒有全球通，一個(gè)人出國在外，就感覺自己像斷了線的風(fēng)箏，孤獨(dú)無依，是全球通讓他與家人緊緊地聯(lián)系在一起。其實(shí)，目前全世界中國移動(dòng)客戶有1.4億，他們應(yīng)該也有過我們同樣的感覺。因?yàn)橹我苿?dòng)客戶的網(wǎng)絡(luò)早已覆蓋中國大陸所有地（市）和98％以上的縣（市），并在重點(diǎn)地區(qū)及高話務(wù)密度區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)覆蓋。在此基礎(chǔ)上，中國移動(dòng)還對(duì)一些熱點(diǎn)區(qū)域，如高層寫字樓、電梯、高速公路、旅游景點(diǎn)等地進(jìn)行了完美覆蓋。除此之外，全球通實(shí)現(xiàn)了與世界五大洲117個(gè)國家和地區(qū)、210多個(gè)運(yùn)營商之間的國際自動(dòng)漫游，通信暢通無阻，讓你真正享受自由溝通的無限魅力。從白山黑水到天涯海角，全球通可以保證咫尺天涯，千里“無線”牽。去年10月，某運(yùn)動(dòng)俱樂部的8名成員在井岡山原始森林探險(xiǎn)中迷了路，在饑?yán)Ы患拥那闆r下，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，隨身攜帶的中國移動(dòng)全球通手機(jī)還有信號(hào)，于是拿起手機(jī)向110報(bào)警，最后得救。同樣的，去年10月，也正是具有全球漫游功能的全球通救了在越南海域遇險(xiǎn)的128名乘客的生命。有道是，關(guān)鍵時(shí)刻，信賴全球通。 [B]理由三：貼心秘書式的服務(wù)[/B] 想當(dāng)初，全球通還是叫“大哥大”，尊貴得不得了。如今，它已飛入尋常百姓家，人人都能享受到它尊貴的服務(wù)。自從中國移動(dòng)推出“全球通俱樂部”，我就是俱樂部成員之一，這樣的好處挺多。比如在機(jī)場，我可以進(jìn)入設(shè)在機(jī)場的“全球通俱樂部”喝喝茶、上上網(wǎng)、看看報(bào)；而且根本不擔(dān)心忘記登機(jī)，因?yàn)橛袑ｉT的小姐，會(huì)及時(shí)帶你通過綠色通道登機(jī)的。其實(shí)，這不過是全球通客戶享有的眾多優(yōu)質(zhì)和超值服務(wù)中的一個(gè)。此后，中國移動(dòng)又推出了全球通的“客戶積分計(jì)劃”，即根據(jù)客戶不同的消費(fèi)積分，給予不同檔次的或送時(shí)尚新機(jī)或贈(zèng)送話費(fèi)的回報(bào)。如果我在使用全球通過程中，碰到什么問題，24小時(shí)的服務(wù)熱線1860、1861又是我的貼心秘書，問題總能迎刃而解。撥打1860，你可以進(jìn)行移動(dòng)電話報(bào)失、報(bào)停；修改服務(wù)密碼；更改漫游功能、更改通話級(jí)別；業(yè)務(wù)咨詢；客戶投訴申告、建議的錄音；而1861是全國統(tǒng)一的移動(dòng)電話話費(fèi)查詢熱線，24小時(shí)免費(fèi)為您提供移動(dòng)電話話費(fèi)查詢或話費(fèi)清單傳真服務(wù)，讓您隨時(shí)掌握自己的話費(fèi)情況。與此同時(shí)，為更好地實(shí)現(xiàn)差異化的客戶管理，滿足大客戶日益增長的各類需求，中國移動(dòng)還專門為我配了一個(gè)客戶代表，通過“一對(duì)一”的“秘書式”、“顧問式”服務(wù)，盡量滿足我的個(gè)性化服務(wù)需求，使我充分體驗(yàn)到尊崇的服務(wù)享受，其中包括訂票、訂房、保險(xiǎn)、法律咨詢等服務(wù)和特約商家優(yōu)惠等一條龍服務(wù)。 [B]理由四：溝通無極限的品牌標(biāo)識(shí)[/B] 說起來有點(diǎn)好笑，剛開始我并不知道自己使用的手機(jī)是全球通手機(jī)，直到后來它有了自己的身份標(biāo)識(shí)，這樣，我只要一看到它的標(biāo)識(shí)，我的喜歡之情便油然而生。聽我介紹介紹，或許你也會(huì)為此大吃一驚，原來全球通標(biāo)識(shí)的內(nèi)涵會(huì)如此豐富。全球通新標(biāo)識(shí)的圖形中央是一個(gè)貫穿東西、連接南北的字母“G”，同時(shí)也是一個(gè)變形的字母“T”，合體字母“GT”以流暢的線條表現(xiàn)了英文“GOTONE”的縮寫，也表達(dá)了漢語的“溝通”；“GT”仿佛一個(gè)向上的箭頭，預(yù)示著“全球通”的不斷進(jìn)取與突破，傳達(dá)出“全球通”價(jià)值、創(chuàng)新、品位、自信的品牌信息。合體字母“GT”將圖形分為兩部分，左邊的“C”代表中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司CMCC的縮寫，她環(huán)抱著“GT”，隱喻著全球通出自中國移動(dòng)，反映出中國移動(dòng)致力于“創(chuàng)無線通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命。右邊的“O”，中心被“GT”所連接，一方面表達(dá)著溝通世界，另一方面隱喻著中國移動(dòng)“溝通從心開始”的服務(wù)理念；被“GT”所勾畫后的“O”，宛如一個(gè)逗號(hào)，表達(dá)著意猶未盡的溝通與情感，傳達(dá)著中國移動(dòng)“追求客戶滿意服務(wù)”的企業(yè)宗旨。 [B]理由五：百變金剛式的新功能[/B] 用全球通是從與家人聯(lián)系通電話開始的，可如今，全球通就像百變金剛一樣，有求必應(yīng)。它除了提供市內(nèi)通話、國內(nèi)國際直撥、國內(nèi)國際自動(dòng)漫游服務(wù)，同時(shí)還開通有來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、短消息、全球呼、lP電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)郵箱、手機(jī)游戲、百寶箱等許多新業(yè)務(wù)。作為一位全球通的老客戶，由衷的感覺是，選擇中國移動(dòng)的全球通，讓我永不落伍。讓我粗略地描述一下它給生活帶來的數(shù)不勝數(shù)的方便吧————— 對(duì)于許多現(xiàn)代人來說，繁忙的工作往往使他們分身乏術(shù)，這時(shí)候，“全球通”推出的一系列手機(jī)新功能如手機(jī)支付、車主服務(wù)、中文秘書、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)股市等就成了他們形影不離的“左右手”。當(dāng)您工作繁忙或不便接聽來話時(shí)，“中文秘書”服務(wù)可以將來話轉(zhuǎn)移至12580秘書臺(tái)，由秘書小姐代為接聽，并將來電信息以短消息的形式發(fā)送給您；即使身處異地，也不會(huì)錯(cuò)過任何信息。如果您公務(wù)繁忙，經(jīng)常要在各地飛來飛去，“全球通”就成了您全天候的旅行私人助理。它可以提供航班信息查詢服務(wù)，全國各地的單程、往返程、聯(lián)程機(jī)票預(yù)定；28個(gè)城市始發(fā)的優(yōu)惠機(jī)票等。出門購物，“手機(jī)支付”功能使你利用手機(jī)就可以在商場支付購買物品的費(fèi)用，不用再帶錢包和信用卡…… 你可以天天瀏覽手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)而不用擔(dān)心兜里的錢；你可以隨時(shí)知道自己所在的具體位置而不會(huì)迷失方向；你不用跑銀行就可以交水、電、煤氣費(fèi)；你不用去票務(wù)中心就能預(yù)訂飛機(jī)票，而且你還能給朋友們發(fā)送帶聲音和動(dòng)畫的彩信溝通一下彼此的感情…… 令我特別新奇的是去年推出的GPRS服務(wù)，使全球通手機(jī)隨時(shí)在線，快速上網(wǎng)，利用手機(jī)和手提電腦實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地便利上網(wǎng)和遠(yuǎn)程辦公等新功能。今年更是驚奇不斷，百寶箱、位置服務(wù)、彩信、WAP、手機(jī)動(dòng)畫、隨E行等業(yè)務(wù)悉數(shù)亮相，使我的手機(jī)片刻間變成人見人愛的游戲機(jī)、娛樂機(jī)、照相機(jī)，它讓我的生活變得愈加有滋有味。時(shí)尚全球通，帶來時(shí)尚的移動(dòng)上網(wǎng)生活體驗(yàn)。 [B]理由六：層出不窮的優(yōu)惠方式[/B] 中山移動(dòng)頻頻推出的各項(xiàng)優(yōu)惠，也不時(shí)給用戶帶來驚喜。據(jù)悉，僅2002年底，中山移動(dòng)以免除本月超出前月話費(fèi)、網(wǎng)內(nèi)包月、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、彩信手機(jī)捆綁銷售等形式進(jìn)行的回饋客戶優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠額度將近一億元，客戶反應(yīng)熱烈。 5.17期間，中山移動(dòng)秉承一貫作風(fēng)，推出大量優(yōu)惠措施以回饋廣大市民。除了讓人心動(dòng)的“神州大眾卡”之外，以“多彩業(yè)務(wù)幫助全人類溝通”為主題的各類業(yè)務(wù)涵蓋了不同的用戶群。從5月17日至6月30日的彩信優(yōu)惠，全球通用戶每成功發(fā)送一條彩信，當(dāng)月可獲贈(zèng)2元話費(fèi)；全球通用戶可獲預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)優(yōu)惠，用戶于5月17日至5月31日預(yù)存300元下半年話費(fèi)當(dāng)月可獲贈(zèng)300元話費(fèi)。還有面向所有中山移動(dòng)用戶的購手機(jī)捆綁優(yōu)惠，用戶可用較低的價(jià)格購買款式新穎、自己喜歡的手機(jī)，還能獲得等值的話費(fèi)真是一舉兩得的劃算之舉。神州行、動(dòng)感地帶客戶在6月30日前購買300元面值的充值卡/繳費(fèi)卡并現(xiàn)場充值，可獲贈(zèng)300元話費(fèi)。6月30日前申請(qǐng)的集群網(wǎng)優(yōu)惠也是少不了的。為用戶提供不同的優(yōu)惠方式是中國移動(dòng)一貫宗旨。

發(fā)布日期：2003年05月16日

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